MOOG GLOBAL SUPPORT. I VOSTRI SISTEMI VERSO LA MASSIMA PRODUTTIVITÀ, DA OGGI, PER SEMPRE.
Voi lo sapete: i vostri sistemi devono operare sempre di più ai massimi livelli di efficienza generale e di produttività, mettendo a dura prova i singoli componenti. Questo può aumentare il rischio di blocco delle macchine.
Moog Global Support nasce con l’obiettivo di assicurare i massimi livelli di produttività e durata nel tempo delle vostre macchine, grazie a un servizio di manutenzione e un supporto tecnico di qualità dedicato alle servovalvole. I nostri tecnici specializzati, presenti in tutto il mondo, sono a vostra disposizione per garantire efficienza dei sistemi e il massimo ritorno dell'investimento.
1 - Ripristino Delle Prestazioni Originali
C'è molta differenza tra una valvola riparata da un centro di assistenza qualsiasi e una valvola assistita e verificata dai tecnici specializzati Moog. I nostri tecnici utilizzano esclusivamente parti di ricambio originali Moog, assicurando che le prestazioni delle valvole dopo l’assistenza siano riportate ai livelli originali.
Solo Moog Global Support può garantire che le parti di ricambio siano originali Moog.
Moog sostituisce le parti obsolete con le ultime versioni dei componenti, configurando la valvola nella sua versione più aggiornata.
Solo i tecnici Moog Global Support dispongono di tutta la documentazione e le informazioni necessarie per garantire interventi a regola d’arte fin nei minimi dettagli, evitando il rischio di successive riparazioni dai costi più onerosi.
2 - Elevata Qualità Degli Interventi
In qualsiasi parte del mondo operino i nostri tecnici, l’assistenza è supportata dagli esperti delle sedi Moog, che con il loro know how effettuano la scrupolosa analisi dell’intervento necessario e assicurano la massima qualità del risultato.
L’intervento viene seguito da un processo documentale che registra il problema rilevato, i componenti riparati e le modalità di ripristino della funzionalità del sistema.
Disponiamo di centri di assistenza certificati secondo gli standard ATEX, CSA e FM per la riparazione di prodotti a sicurezza intrinseca e explosion proof.
Collaboriamo col cliente per rilevare le cause dei guasti, consigliare gli upgrade dei sistemi e i più adeguati programmi di manutenzione per ridurre il rischio di inattività delle macchine, minimizzando i costi di riparazione e aumentando la produttività.
3 - Esperienza e Competenza Unici
Moog Global Support realizza tutto il processo di assistenza in modo semplice, tenendovi costantemente aggiornati sullo status dell’intervento.
Il nostro impegno è sempre diretto a minimizzare i tempi di inattività delle macchine, fornendo un livello superiore di esperienza e competenza nel “motion control”.
I tecnici Moog offrono una vasta gamma di programmi di manutenzione su misura per le vostre macchine, in grado di incrementare le prestazioni, l’efficienza e l’affidabilità dei sistemi.
Moog Global Support mette a disposizione dei propri tecnici un set di laboratorio di primo livello, con attrezzature di analisi di altissimo valore tecnologico.
4 - Il Valore Aggiunto Dell'eccellenza
Moog Global Support offre un servizio dal grande valore aggiunto, insieme alla certezza di interventi effettuati a regola d’arte. I nostri tecnici offrono un supporto attivo nei confronti delle esigenze del cliente e la totale disponibilità e trasparenza nel fornire tutte le informazioni relative agli interventi effettuati.
Un altro valore aggiunto è la garanzia di 1 anno rilasciata sui prodotti sottoposti ad assistenza, a dimostrazione della qualità del servizio offerto.
5 - Tempi Rapidi e Servizio D'urgenza per Situazioni Critich
Sappiamo quanto sia importante intervenire e completare l’assistenza rapidamente e in modo efficace, riducendo al minimo i tempi di inattivita. I nostri tecnici sono presenti in modo capillare in tutto il mondo, assicurando tempi di uscita rapidissimi. Quando la situazione diventa critica, su richiesta può essere attivato il servizio di assistenza urgente.
6 - La differenza Moog Global Support
I centri assistenza non autorizzati non hanno accesso alle parti di ricambio originali Moog. La qualità delle riparazioni può perciò limitarsi al processo di pulizia. La valvola sulla sinistra è stata pulita da un centro non autorizzato. L’accumulo di detriti può ostruire i piccoli ugelli, come visibile in questa immagine. Moog può invece sostituire il componente, come si vede nella foto a destra.
Contatti
Email: service.italy@moog.com
Telefono: 0332421111